WhatsApp Business API 落地服務 | 部署 · 自動化 · 增長運營
● 300+ 品牌信賴WhatsApp 訊息開啟率 95%● 本週已有 7 個品牌提交需求中文支援 · 港幣計費● 每月只接有限名額5 個工作天最快上線
你是否有這些煩惱

想用 WhatsApp 做生意,
但是……

申請 API 很複雜

Meta 審核流程繁瑣,全英文介面不知從何入手,申請失敗又要從頭再來。

買了工具不懂落地

WATI、360Dialog 開了戶,但自動化流程、廣播設定完全摸不著頭腦。

不知道發什麼內容

有工具沒策略,廣播效果差,不懂如何劃分受眾、撰寫文案、分析數據。

海外帳單難入帳

平台以美元收費,無法出港幣發票,企業入帳麻煩,財務不批。

無中文客服支援

出問題靠自己 Google,發郵件等幾日無回音,浪費大量時間精力。

自己管理太費時

本業已夠忙,仲要兼顧廣播排期、數據分析、流程優化,根本分身不暇。

為什麼用 WhatsApp API

不是工具,而是
最高轉化的私域渠道

同樣一條廣播訊息,WhatsApp 的效果可以達到電郵的 10 倍。以下數字來自真實品牌公開案例。

維特健靈
50%
WhatsApp 廣播點擊率
萬寧 Mannings
點擊率高於電郵
DCH Motors
80%
廣播訊息開啟率
眼鏡 88
26%
訊息點擊率

*以上數據來自各品牌公開案例

📧 電郵行銷
20%平均開啟率
2%點擊率
數小時平均回覆時間
VS
💬 WhatsApp API
98%平均開啟率
50%點擊率(品牌實測)
3 分鐘平均回覆時間
WhatsApp 點樣幫你賺錢

由觸達、轉化到自動化,
每一步都有效果

01 · 即時觸達

廣播一發即達,
一鍵下單轉化

廣播即時觸達客戶手機,配合優惠券及一鍵購買按鈕,客戶無需離開 WhatsApp 即可完成下單,轉化率顯著提升。

圖文 + 按鈕訊息,點擊即落單
優惠券倒數,製造緊迫感
每條廣播追蹤開啟與點擊
WhatsApp 官方商店廣播示意
WhatsApp 購物車再行銷示意
02 · 再行銷

購物車再行銷,
挽回流失訂單

客戶加購後未結帳?自動發送 WhatsApp 提醒,附上商品資料及限時優惠,把本來流失的訂單一一挽回。

棄單挽回率提升
自動
觸發 · 無需人手跟進
03 · 自動化

Chatbot 自動分流,
減少 90% 重複客服

機械人處理常見查詢(訂單狀態、營業時間、FAQ),人手客服專注高價值對話,24/7 不間斷,團隊效率大幅提升。

歡迎語、詢價、預約自動回覆
複雜個案自動轉真人客服
WhatsApp Chatbot 自動分流示意

建立私域客戶資產

聯絡人是你自己的資產,不受平台算法影響。名單一旦建立,每次廣播成本極低、效果穩定。

優惠券直送客戶手機

帶倒數、限量功能的優惠券製造緊迫感,線上線下通用,核銷情況一目了然。

官方認證建立信任

API 認證帳號獲官方藍剔標誌,客戶一眼識別正規品牌,開啟率與回覆率同步提升。

三種版本

WhatsApp 三種版本,
你現在用的是哪一個?

功能 個人版 Business App Business API ★
官方藍剔認證
多人團隊同時操作 受限 ✓ 無限
Chatbot 自動回覆
大量廣播(無限制) 受限 / 易封號 ✓ 排程廣播
購物車再行銷
優惠券 / 遊戲化營銷
CRM / 電商系統整合
廣播數據報告 基礎 ✓ 完整分析
我們的服務

從開戶到運營,
我們全程為你打理

不是單純賣工具。我們是你的 WhatsApp 增長團隊,從第一天起就陪你走。

01
部署設定

API 開戶 + 技術落地

全程代辦 Meta 商業驗證、WhatsApp API 申請、號碼設定及後台完整配置,你只需提供資料。

Meta 驗證號碼遷移後台設定2hr 中文培訓
02
自動化設計

智能流程 + 聊天機械人

設計自動回覆、預約提醒、訂單確認、詢價機械人,大幅減少重複客服,24/7 不間斷響應。

歡迎語 / 詢價訂單確認多客服分流機械人設計
03
廣播運營

每月廣播 + 內容策略

月度行銷日曆規劃、廣播文案撰寫(中英)、受眾分組標籤管理及每月績效報告,讓每次廣播都有效果。

內容日曆文案撰寫受眾分組績效報告
自己開戶 vs 交給我們
功能 / 服務自行向平台購買選擇我們的服務
API 申請及 Meta 驗證 自行處理 全程代辦
中文介面及客服支援 全英文 中文專屬客戶經理
廣播內容策略及文案 月度規劃 + 撰寫
自動化流程設計 自行設定 度身設計
港幣發票 / 本地入帳 美元計費 港幣 · 本地發票
每月績效數據報告 開啟率 / 點擊率分析
收費方案

透明定價,無隱藏收費

所有方案以港幣計算,提供本地發票。Meta 訊息費用按實際發送量另計。

Starter 入門
HK$1,280 / 月
適合初創及試營運企業
最多 5 位客服帳號
基礎自動回覆設定
每月 1 篇廣播文案
標準數據報告
中文電郵支援
選擇方案
最受歡迎
Growth 增長
HK$2,680 / 月
適合成長中的品牌
最多 15 位客服帳號
完整自動化流程設計
每月 4 篇廣播文案
受眾分組 + 標籤管理
完整績效數據報告
專屬中文客戶經理
立即開始
Enterprise 企業
按需報價
適合連鎖品牌及大型機構
無限客服帳號
多品牌 / 多號碼管理
CRM 系統整合
AI 聊天機械人開發
每週廣播及推廣活動
優先技術支援 (4hr SLA)
聯絡我們

費用結構說明(增長方案示例)

① 平台費
~HK$742
平台月費(批發取得後轉讓)
② 服務費
HK$1,938
策略規劃、內容撰寫、執行管理
③ Meta 訊息費
按量另計
服務訊息免費;行銷約 HK$0.04/條
HK$1,800
一次性開戶設定費|包含 API 申請、Meta 驗證協助、號碼設定、帳號開設、首個廣播流程設計、2 小時一對一培訓及首月廣播文案。
服務流程

簽約到上線,
最快 5 個工作天

1
第 1 天

需求評估

免費 30 分鐘顧問會議,了解業務需求及目標

2
第 1–3 天

開戶申請

代辦 Meta 商業驗證及 WhatsApp API 申請

3
第 3–5 天

平台設定

後台配置、流程設計及範本訊息申請

4
第 5 天

培訓上線

2 小時平台培訓及首次廣播協助執行

5
持續進行

持續優化

每月策略回顧、數據分析及廣播內容規劃

適用行業

WhatsApp 行銷
最有效的六大行業

餐飲 / F&B

訂座確認、外賣通知、節日推廣

開啟率高達 95%

美容 / 健康

預約提醒、療程跟進、VIP 邀請

減少 60% 爽約率

地產代理

新盤推介、看樓安排、市場資訊

即時回應客戶查詢

專業服務

案件更新、文件追蹤、費用通知

提升客戶信任度

僱傭 / 移民

進度更新、文件提醒、面試安排

大減追問電話

零售 / 電商

訂單確認、物流追蹤、再購提醒

提升 30% 回購率
常見問題

你可能想知道

我需要有 Facebook 帳號才能使用嗎?
需要有 Meta Business Manager 帳號。如果你還沒有,我們會在開戶設定過程中協助你建立,無需自行摸索。
現有 WhatsApp 號碼可以遷移過來嗎?
可以。但遷移後原本 WhatsApp App 的聊天記錄及聯絡人會清除,升級至 API 版本後需透過後台操作,建議遷移前先做好備份。
Meta 訊息費用是如何計算的?
Meta 按 24 小時對話視窗計費。服務類訊息(客戶主動發起)免費;行銷類廣播按條數計,香港約 HK$0.04/條,2,000 條廣播約 HK$80。每月報告會列明詳細費用。
如果想中途取消服務該怎麼辦?
月費方案以月為單位,提前一個月通知即可取消。後台的資料及聯絡人均屬於你,取消後可自行繼續使用或轉移。
如果我已有平台帳號,可以只購買運營服務嗎?
可以。如你已有現成帳號,可跳過開戶設定費,直接選擇月費運營方案,由我們接手廣播策略及執行,詳情可直接聯絡我們商議。
可以出香港本地發票嗎?
可以。所有方案均以港幣計算,提供本地公司發票,方便企業會計入帳。如有特定發票格式要求,請提前告知。
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不同行業、不同規模,適合的方案都不一樣。30 分鐘顧問會議幫你釐清需求,再決定要不要做。

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